CONDICIONES DE USO Y COMPRA
INTRODUCCIÓN
Este apartado establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.notyurmami.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital,soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que sino está usted deacuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación NOT YUR MAMI.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos: titular Patricia Martín con NIF 72102046J y domicilio en Boo de Piélagos, Cantabria. España. Y correo electrónico info@notyurmami.com.
Objeto de la WEB: Venta de Ropa y Complementos
Edad mínima de compra: 16 años
ENVIOS
Los GASTOS de ENVÍO varían según el destino y las prendas adquiridas.
El envío a península es de 4,99€. (De 1 a 3 días laborables)
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 12€. (De 4 a 10 días laborables)
Europa 14€. (De 4 a 15 días laborables)
Resto del mundo variará en destino y peso. Contactanos.
Con pedidos superiores a 75€ en España *(Península) el envío es gratis!!!
Tarifas para envíos superiores a 75€ fuera de la Península:
Baleares, Canaria, Ceuta y Melilla 12€. Europa 14€. Resto del mundo -a consultar.
DEVOLUCIONES / DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si por cualquier razón, no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes mandárnosla de vuelta y escoger, a cambio, otro producto*.
*Excepto el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega
El plazo para desistimiento del pedido es de 14 días naturales desde el día que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español.
*No aplicable a envíos fuera de la Península.
-No se admitirán devoluciones de productos fuera de dicho plazo.
Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos.
Modelo de formulario de desistimiento
¿Cómo lo devuelvo o lo cambio?
El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original y en las mismas condiciones que fueron recibidas -convenientemente empaquetado y protegido- por el medio que estime, incluyendo las etiquetas del producto. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.
Necesitamos que dentro del paquete se indique muy bien LOS DATOS de la persona que lo devuelve y si quiere devolución o cambio por otro producto.
También especificado el método que ha elegido para devolución.
Nombre y email de la persona que realizó la compra,
Fecha de compra,
Productos comprados.
*Para pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de España, sólo son posibles devoluciones por cuenta del cliente, en ningún caso cambios de talla. NOT YUR MAMI tampoco se hará cargo de aduanas o gastos similares.
En caso de tara es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido en el teléfono de contcto o en el email info@notyurmami.com.
*NOT YUR MAMI se reserva el derecho de denegar la compra y hacer reembolso si ve algo extraño en dicha compra.
*Plazo de envíos: De 3 a 5 días!
Dirección de envío devoluciones:
NOT YUR MAMI
Urb. Ría del Pas
39012, Boo de Piélagos.
La devolución monetaria se realizará mediante el mismo método de pago escogido por el cliente.
La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 14 días desde el desistimiento o la devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío del pedido no le serán reintegrados.
Puede comunicarnos también la devolución a través de:
Teléfono: +34 657 296 703
Horario de 10h a 18h de Lunes a Viernes
Email: info@notyurmami.com
Recuerde que rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.
PAGO
Disponemos de diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:
- Pago por Tarjeta de Crédito.
Puedes utilizar Visa y MasterCard. Si realizas el pago con tarjeta VISA o Maestro, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en diferido, esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento del envío. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa te proponemos el pago por transferencia.
- Pago por PayPal.
SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, SSL, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.